Alle (pleeg)kinderen, (pleeg)ouders en verzorgers die te maken hebben met de jeugdhulp, hebben recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Daarvoor kunnen zij - afhankelijk van hun woonplaats - terecht bij het AKJ of bij Zorgbelang. Ondersteuning door een vertrouwenspersoon is gratis. Het AKJ en Zorgbelang zijn zelfstandige stichtingen, onze vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van gezinshuis Storm.

Wat kan een vertrouwenspersoon voor je doen?

Een vertrouwenspersoon in de jeugdzorg is er om jou te ondersteunen wanneer je te maken hebt met vragen, zorgen of problemen rondom jeugdhulp. Dit kan gaan over hoe je behandeld wordt, je rechten als cliënt, of situaties waarin je je niet gehoord of begrepen voelt. Een vertrouwenspersoon luistert naar jouw verhaal, geeft onafhankelijk advies en helpt je om jouw belangen te behartigen. Ze kunnen je bijvoorbeeld ondersteunen bij gesprekken met hulpverleners, je helpen een klacht in te dienen of gewoon een veilige plek bieden om je verhaal te delen. Alles wat je bespreekt blijft vertrouwelijk, tenzij jij anders aangeeft. Het doel is om ervoor te zorgen dat jij de hulp krijgt die je nodig hebt, op een manier die goed voelt en bij je past. 

In ons gezinshuis hechten we veel waarde aan een veilige en open omgeving. Daarom komt de vertrouwenspersoon een aantal keer per jaar bij ons langs. Dit biedt iedereen de mogelijkheid om vragen te stellen of onderwerpen te bespreken in een vertrouwde setting. Zo zorgen we samen voor een plek waar iedereen zich gehoord voelt.

Zo bereik je het AKJ en Zorgbelang: 

* Bel naar: 088 - 5551000

* Mail naar info@akj.nl

* Chat met een vertrouwenspersoon via de website www.akj.nl. De chat is open van maandag t/m donderdag van 16:00 - 20:00 uur en op vrijdag van 15:00 - 17:00 uur.